| Duur video | +/- 30 minuten |
| Beschikbaarheid na activering |
3 maanden |
Algemeen
We leren door opleidingen of cursussen te volgen. Maar we leren ook heel veel van elkaar. Handelingen of systemen aanleren, feedback geven op elkaars werk of presentaties: het helpt om samen steeds beter te worden in ons werk.
Als je wat langer meeloopt, zul je ook nieuwe collega’s of stagiaires gaan begeleiden. Hoe pak je dat het beste aan? En hoe geef en ontvang je op de juiste manier feedback?
Gestructureerd werken zorgt voor het beste leerresultaat. Om structuur aan te brengen in je werkbegeleiding kun je de PDCA-cyclus gebruiken. PCDA staat voor: Plan, Do, Check, Act. In deze module leer je meer over deze vier stappen.
Doelgroep
Tandartsassistenten, receptionisten, officemanagers en andere medewerkers in de tandartspraktijk.
Leerdoelen
Aan het einde van deze module is de cursist bekend met:
- De PDCA-cyclus
- Plan
- Do
- Check
- Act
Certificaat
Bij een score van 70% of meer op de afsluitende toets, ontvangt de cursist een certificaat. Het is mogelijk om de toets te herkansen.
Startdatum
Na aanschaf van het pakket kan de cursist direct starten. Het e-learningplatform is 24/7 bereikbaar.