C&PB1 - Voorlichting

Deze module bestaat uit twee delen die voorlichting in de tandheelkunde behandelen.

In het eerste deel komt de theorie aan de orde. Het is belangrijk dat tandartsassistenten en receptionisten een groot deel van de patiëntenvoorlichting kunnen geven. We gaan in dit deel in op hoe je goede voorlichting geeft en hoe je voorlichtingsvaardigheden kunt ontwikkelen.

In het tweede deel bespreken en demonstreren we het geven van voorlichting in de praktijk. Wat zijn hierbij kritische aandachtspunten en wat gaat er vaak mis bij het voorlichten? Hiernaast komen ook nieuwe onderwerpen aan de orde, zoals de plakregistratie, de voedingsanamnese en instructie mondhygiëne.

Doelgroep

Tandartsassistenten, receptionisten, officemanagers en overige medewerkers in de tandartspraktijk. 

Leerdoelen

Aan het einde van deze module is de cursist bekend met:

• het verschil tussen advies, instructie en voorlichting.
• de gewenste effecten van voorlichten.
• voorlichtingsprotocollen en de voordelen hiervan.
• hoe je goede voorlichting geeft.
• hoe je patiënten motiveert bij het geven van voorlichting.
• hoe je met specifieke cliëntgroepen omgaat bij het geven voorlichting.
• de hulpmiddelen die er zijn bij het voorlichten en hoe je deze effectief kunt gebruiken.
• de verschillende onderwerpen waarover je in de praktijk voorlichting geeft.
• hoe je voorlichtingsvaardigheden kunt ontwikkelen.
• hoe je voorlichting in de praktijk toepast.
• een voedingsanamnese en hoe je deze afneemt.
• een plakregistratie en hoe je deze uitvoert.
• hoe je een instructie mondhygiëne geeft.
• veelvoorkomende fouten bij het geven van voorlichting en instructies.
• belangrijke aandachtspunten bij voorlichting.

Certificaat

Bij een score van 70% of meer op de afsluitende toets, ontvangt de cursist een certificaat. Het is mogelijk om de toets te herkansen.